现在很多养生会所老板时不时抱怨养生会所经营越来越难，客流量越来越小、老顾客回头率也越来越低，却不曾想，造成以上情形的原因其实是养生会所自身并没有在真正打动顾客、挽留顾客的细节上下功夫。养生会所加盟10大品牌认为只要养生加盟店认真去挖掘，就会发现很多细节都可以让顾客惊喜和感动；只有老板们认真思索和经营这些细节，才能抓住顾客的心。

　　养生会所的管理就是一个“框架”，它支撑起养生会所的天地，而细节则是贯穿于这幅框架之中的血液，养生顾问或者养生师的执行是否到位则是养生会所是否有质感的主要因素。今天小编给大家分享养生会所留客必须做好的三大感性细节。

　　养生会所是一个休闲式的消费场所，既然是休闲，那么从顾客走进养生会所的那一刻起，就应该让她们感受到养生会所里温馨舒适的环境。

　　在柔和的灯光中、听着舒缓的音乐、看着袅袅的水雾，迎面扑鼻充满着芬芳味道，平静的享受这一切。

　　在音乐方面，要求越轻柔越好，音量要若有若无，就连养生师的脚步声、说话声、操作时的手法都要非常的轻柔。

　　如果能将以上控制好，顾客便能享受听觉、视觉、嗅觉、触觉等全方位美的体验，在顾客心中画上浓重的一笔。

　　与顾客进行感情交流，不仅仅只是把服务质做好，还要做到有特色的人文关怀，让顾客有种家的温馨，还能不时获得别出心裁的惊喜。比如为顾客举办一些诸如旅游、茶话会、趣味讨论会Bsport体育、养生研讨会等。

　　当我们为顾客提供了优质产品和技术服务的同时，又能关心和体贴她们，就会让她们有不一样的感觉，这是一个不断加分和情感交互的过程，有了这个过程，顾客便会长期地留在养生会所。

　　沟通是心与心的交流，用心与顾客沟通、认真聆听顾客的心声是养生会所的必修课。

　　在听的过程中，可以了解到顾客的心理需求和把握顾客的潜在喜好，这不仅是一个情感的交流过程，也是一个很好的营销的过程。

　　在聆听顾客心声过程中增加彼此的理解，Bsport体育理解产生信任，自然而然对养生会所推荐的东西也不会产生抵触心理。

　　进店做养生护肤的女性都有一颗细腻而敏感的心，是比较感性的，习惯于“只见树木不见森林”，所以养生会所在种好“一棵树”的同时，还要注重林的形成，更要注重细节，不要忘了也许每一棵树、每一片叶子都会左右一双关注的眼睛。返回搜狐，查看更多